إشعار حماية البيانات الشخصية

1. المسؤول ونطاق الإشعار

الأستاذ الدكتور محيي الدين تاشكابيلي هو المسؤول عن البيانات بموجب قانون حماية البيانات الشخصية التركي (KVKK). تظهر معلومات الاتصال في هذه الصفحة. يشمل الإشعار استخدام الموقع وطلبات التواصل والمواعيد؛ وتُقدّم معلومات منفصلة بشأن السجلات الطبية أثناء الرعاية الصحية.

2. البيانات التي تُجمع

يجمع النموذج الاسم ورقم الهاتف وقناة التواصل المفضلة (الهاتف أو واتساب) والرسالة الاختيارية ولغة النموذج. يُرسل أيضاً رقم مرجعي للطلب وإصدار إشعار الخصوصية المعروض إلى Formspark.

عند إرسال النموذج يتصل متصفحكم بخدمة Formspark. قد تعالج Formspark ومزود الاستضافة بيانات تقنية مثل عنوان IP ومعلومات المتصفح ووقت الإرسال لأغراض الاتصال والأمان ومنع الرسائل المزعجة.

لا تكتب التشخيص أو نتائج التحاليل أو التقارير أو معلومات الأدوية أو أرقام الهوية أو معلومات أشخاص آخرين. هذا النموذج ليس وسيلة للتقييم الطبي.

3. الأغراض والأسس القانونية

تعالج البيانات اللازمة لدراسة طلب الموعد والرد عليه وتنظيمه وفق المادة 5/2-c، عندما تكون ضرورية مباشرة لإبرام العقد أو تنفيذه.

تستند الإجابة عن الاستفسارات العامة ومتابعة الطلبات وأمن النظام إلى المصلحة المشروعة وفق المادة 5/2-f مع مراعاة الحقوق والحريات الأساسية. تُطبق المادة 5/2-ç عند وجود التزام قانوني محدد، والمادة 5/2-e عند ضرورة إنشاء حق أو ممارسته أو حمايته، بقدر الحاجة فقط.

لا ينشئ النموذج اشتراكاً في الإعلانات أو الرسائل التسويقية. هذا الإشعار ليس طلب موافقة، وإرسال النموذج لا يُعد موافقة عامة على معالجة البيانات الصحية أو نقل البيانات إلى الخارج.

4. الجهات المستلمة والنقل إلى الخارج

يجوز للموظفين المخولين في العيادة ومزودي الاستضافة والدعم التقني والبريد معالجة الطلب بقدر الحاجة. ولا تُرسل البيانات إلى الجهات العامة إلا في الحالات المطلوبة قانوناً.

يُرسل نموذج التواصل مباشرة إلى Formspark، وتُرسل الإشعارات إلى عناوين البريد المهيأة للنموذج. قد تعالج Formspark ومزود البريد الاسم والهاتف وخيار التواصل والرسالة واللغة والحقول التقنية خارج تركيا. كما يؤدي فتح روابط واتساب أو التواصل الاجتماعي إلى التعامل مع مزوديها.

يستلزم النقل إلى الخارج استيفاء شروط المادة 9 من القانون بصورة مستقلة. عرض هذا الإشعار أو إرسال النموذج لا يشكّل بحد ذاته ضمانة للنقل أو موافقة صريحة.

5. طريقة الجمع والاحتفاظ

تُجمع البيانات إلكترونياً من النموذج والسجلات التقنية. تُحفظ الرسائل في حساب Formspark المقيد الوصول وحسابات البريد التي تتلقى الإشعارات. لا يستخدم هذا الإصدار قاعدة رسائل محلية إضافية.

تقتصر مدة الاحتفاظ على معالجة الطلب ومتابعته والالتزامات القانونية المعمول بها والمطالبات القانونية المحددة. يجب حذف البيانات أو إتلافها أو جعلها مجهولة الهوية عند زوال أسباب المعالجة. يمكن التواصل بشأن الاحتفاظ أو الحذف.

6. حقوقكم

بموجب المادة 11 يمكنكم معرفة ما إذا كانت البيانات تعالج وطلب معلومات عنها ومعرفة الغرض ومدى توافق الاستخدام معه والجهات المستلمة داخل تركيا وخارجها وطلب تصحيح البيانات.

يمكنكم أيضاً طلب الحذف أو الإتلاف وفق المادة 7 وإبلاغ الجهات المستلمة بالتصحيح أو الحذف، والاعتراض على نتيجة سلبية ناشئة حصراً عن تحليل آلي، والمطالبة بالتعويض عن الضرر الناتج عن معالجة غير قانونية.

7. تقديم الطلب

يمكن إرسال طلب خطي إلى عنوان العيادة أدناه، أو عبر بريد إلكتروني سبق تقديمه للعيادة وتسجيله لديها. تبقى طرق التقديم الأخرى المعترف بها قانوناً متاحة. يمكن كتابة “KVKK Başvurusu” في عنوان الرسالة.

يرجى إرفاق معلومات كافية للتحقق من الهوية وشرح الطلب وعنوان الرد دون إرسال تقارير طبية أو نسخ هوية غير لازمة. قد تُطلب معلومات إضافية للتحقق. تُجاب الطلبات عادة مجاناً في أقرب وقت وبحد أقصى 30 يوماً؛ وقد تطبق رسوم التعرفة التي يحددها المجلس إذا نشأت تكلفة إضافية.

8. ملفات الارتباط والخدمات الخارجية

يُحفظ رقم مرجعي للطلب في ذاكرة المتصفح ما دامت صفحة التواصل مفتوحة. لا يعني هذا الرقم وحده أن Formspark يمنع الإرسال المتكرر.

تتصل خرائط Google وخطوط Google ومشغّلات YouTube ومقاطع Instagram التي تفتحونها بمزوديها، وقد تنقل عنوان IP ومعلومات المتصفح. تخضع هذه الخدمات لسياسات الخصوصية والارتباط الخاصة بها. المواقع الإخبارية والاجتماعية المرتبطة مسؤولة عن معالجتها الخاصة.